Éviter le jeu compulsif

Notre équipe encourage le jeu responsable au sein du Club Casino Gold. Le jeu est un moyen de divertissement et profit en même temps. Sachez que la perte fait partie de l’expérience. En conséquence, ne risquez jamais à perdre plus de ce que vous pouvez vous permettre. Notre équipe serait ravie de vous aider à fixer vos propres limites. Nous vous offrons la possibilité de choisir vos limites de jeu quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Nos responsables service clientèle expérimentés peuvent vous aider à fixer un montant de dépôt maximum et à mieux contrôler votre jeu. 

 

Auto exclusion

Club Gold Casino offre aux joueurs la possibilité de s’auto-exclure de leur compte pour une période minimum de six mois. Une fois que cette option a été appliquée sur le compte d’un joueur, il ne sera plus possible de rouvrir ce compte, quelles que soient les circonstances, avant l’expiration de la période fixée. Pendant toute la période d’auto-exclusion, Club Gold Casino mettra tout en œuvre pour empêcher qu’un nouveau compte soit ouvert par le même joueur. Un compte qui a été verrouillé ou fermé pour une raison autre que l’auto-exclusion ou un problème d’addiction peut être rouvert à tout moment à la demande du joueur et après une éventuelle période de réflexion de sept jours.

 

Jeu chez les mineurs

La loi interdit aux joueurs âgés de moins de 18 ans à jouer aux jeux de hasard et Club Gold Casino prend cette question très au sérieux. Nous procédons à vérification de l’âge de nos joueurs et sommes susceptibles de réclamer des documents supplémentaires. Toute personne mineure utilisant le site verra l’ensemble de ses gains annulés et est susceptible d’être dénoncée aux autorités compétentes.

 

Contrôle parental

Un certain nombre d’applications tierces sont disponibles en téléchargement afin de permettre aux parents d’empêcher, de surveiller ou de restreindre l’accès de leurs enfants à Internet.

CYBERsitter (www.cybersitter.com) permet aux parents de surveiller l’utilisation d’internet de leurs enfants, mais aussi de bloquer l’accès à tout site indésirable.

NetNanny (www.netnanny.com) est un système complet de contrôle parental permettant aux parents de garder leurs enfants en sécurité.

GamBlock (www.gamblock.com) est un logiciel bloquant l’accès à tous les sites de jeux de hasard.

 

 

Besoin d’aide ?

Si vous craignez que le jeu devienne une addiction, n’hésitez pas à nous en parler. Contactez-nous par téléphone ou par e-mail à l’adresse [email protected] .

Si vous recherchez une assistance professionnelle concernant votre addiction ou celle d’un ami, vous pouvez contacter l’un des organes suivants :

Gamblers Anonymous UK

www.gamblersanonymous.org.uk

Gam-Anon UK & Ireland

www.gamanon.org.uk

GamCare

www.gamcare.org.uk

Gambling Therapy

www.gamblingtherapy.org